为什么说“只有敬业员工才能带来忠诚客户”?这首先要知道什么是忠诚客户。一般我们说忠诚客户有三大特点:得到产品或服务会感到喜悦、乐于重复购买、乐于推荐他人购买。显然这样的客户,每家公司都希望有,希望越多越好,这是公司最重要的利润增长点。你的敬业指数有多高?赶快来占卜一下。
占卜规则:保持内心安静的状态,在心中默念我是一个敬业的人吗?从下面四张牌中凭感觉选出一张来。
答案下页!
选择1:战车
分析:你是一个比较敬业的人,在工作上你总是奋战在第一线,但是在工作清闲的时候你还是和平常人一样。
选择2:力量
分析:你是一个非常敬业的人,你可以忍受寂寞孤单来做自己想做自己该做的事,不怕艰巨,有目标有理想。
选择3:恋人
分析:你是一个不太敬业的人,喜欢偷些小懒做些小动作,工作的时候还总爱看着别人在做什么,不过在老板面前你表现挺好的。
选择4:审判
分析:你的敬业要伴随着辨认的监督,别人监督你提醒你表扬你,你还是很敬业的,但别人冷落你不在意你你还是喜欢偷懒的。
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