你独自驾着车,途中到位于郊外的一个家庭式的餐厅用餐。但是,你已经等了20分钟以上,所点的菜还未送来。当你等得实在不耐烦时,突然看到比你晚到的隔桌客人,已经开始吃他点的菜了。这个时候,你会怎样呢?
①不吃了,生气地走出饭店。
②向服务生或店里的人抗议一番后,走出饭店。
③向隔桌的客人说:"喂!是我先叫的。"
④大声地叫来服务员,向他抗议。
⑤叫负责人来。
⑥自己站起来,走向服务员,向他抗议。
⑦口中念念有词,仍耐心地等下去。
⑧决定在服务员送餐来时,向他抗议。
⑨什么也没说,只在心中暗暗发誓:"再也不来这家店了。"
10.叹着气说:"算了,反正终究会送来的!"
11.很后悔自己没留意服务员的行动。
●检查你的"紧张度"
【解说】
当心里有小小的压力时,你是属于哪种对应的类型呢?让我们就这一问题,来检测一下你的紧张度。人处于紧张状况时的反应,可细分为很多类,不过,本测验则把这些反应大致归类为三种。
第一,是会对产生压力的外界条件,施以强烈反击的"外罚型"。①、②、③、④、⑤、⑥等,都是有此倾向的反应类型。
第二,是把加在自己身上的压力,用"算了!这是常有的事,何必大惊小怪的呢"这样的方式来自我解嘲,且把压力甩开的"无罚型"。回答10的人乃是最典型的无罚型。
第三,是"内罚型"。也就是,将所有的压力都揽到自己身上的类型,如回答11的人另外,无法在结果上采取积极行动的⑦、⑧、⑨等回答,也有与它相近的一面。像这种边瞪着服务员,边懊恼自己不能清楚地表示自己不满的类型,应该是最常见的吧。
①、②、③、④、⑤、⑥:外罚型
选择①~⑥中任何一个的人属于外罚型。这种人不会将压力往自身上揽,而会向外发泄,基本上,是对压力呈强烈反应的类型。只是我们的社会似乎不提倡将压力向外反弹的状况发生。例如,当处于"怎么想都是自己不对"的情况时,这种人总会找出一些理由来搪塞过去,来表明自己的一身清白,也就是说,这种人易于产生于不负责任的心理。一旦不可能将压力向外发泄时,这种人很可能会不堪压力的打击,而在精神上显示出各种各样的毛病来。
⑦、⑧、⑨、11:内罚型
内罚型是会把所有压力往自己身上揽的类型。但是,就另一个角度来看,这种人由于平日就承受精神压力,所以,久而久之,就可能对精神压力有较强的耐受力。
10:无罚型
属于能从多方面来看事物的类型。也就是说,这种人不会一味地在自己的不愉快的方面钻牛角尖,他们会站在对方的立场来想,如果我是服务员,可能也会忙中出错,搞成这样的局面,因而体谅了对方。所以,这种人虽感受到精神压力,但很快就能从中解脱出来。
要注意的是,以上分类是对典型状况而言,实际上许多人在不同场合的类似情况下,会因情绪及场合的不同做出不同甚至相反的举止,这说明许多人在这方面是多元的、易变化的。也正由于此,本该发生的许多不愉快局面会化于无形之中。
还有,本测验只是针对人的心理承受能力而言。至于从①~11的做法哪种更为高明,不必深究。不过,①~⑥是小题大做,⑦、⑨、⑩、11是无可奈何,⑧是慢条斯理的做法。从这里,也能看出一个人的性格。
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