随着互联网的普及,有很多人已经陷在虚幻的世界里不能自拔,或与不知是男是女的“情人”窃窃私语,或沉浸在网络游戏无尽的厮杀之中,久而久之,便丧失了现实世界中人与人之间的沟通能力。当你不得不回到现实中的时候,就会觉得现实中的交流让你茫然无措,不知怎么办才好。
下面就来测一下,你的沟通能力是否退化了。
1、你刚走进办公室,你的一位同事就悄悄地跟你说:“老板找你。”你会怎样做?
A、认为他在搞恶作剧B、主动找老板询问是什么问题
C、马上向他打听
2、你所在部门只有一个晋升机会,上司没有把这个机会给那个好像条件比你好的人,而是给了你,当上任的第一天,你如何对待那位曾经的竞争者?
A、打听他的QQ号或者他经常进的聊天室,以不知情的方式和他聊天
B、不会找那个人,就当什么也没发生
C、请同事们吃饭,并同时向他表示你的诚恳
3、如果你是部门主管,发现你的下属工作业绩有明显的下降,你会怎么办?
A、定制度,早退罚款
B、每天在下班前开个小例会,直到大家觉悟为止
C、找那些爱早退的人长谈,找出原因
4、当你看见自己的亲友或邻居为一些琐事而争吵时,你会怎么处理?
A、问清原因后加以劝解B、在一旁观看,并防止意外发生
C、不闻不问,让他们吵
5、你的异性好友的追求对象邀请你一起吃饭。第二天,你的好友反复追问你谈话内容,你会怎么办?
A、轻描淡写,淡化主题B、只字不提
C、给好友提一些合适的建议
计分标准
选项得分题号 A B C:1 1 3 2 2 2 1 3 3 1 3 2 续表
选项得分题号 A B C:4 3 2 1 5 2 1 3
测试结果
13~15分:你仍然有良好的与人沟通能力。当遇到困难的时候,你总是有办法,因为你懂得如何表达自己的思想和情感,从而能够进一步获得别人的理解和支持,保持同事之间、上下级之间的良好关系。在现实社会中你同样可以做得很好。
9~12分:你已经在处理问题的时候暴露出了一些不当之处。当你遇到沟通障碍的时候,也很想解决问题,但是方法就没有那么得当了。你经常采用直接的、赤裸的方法,虽然真诚有余,但效果一定不佳,你还是处事灵活一些吧!现实和虚幻总是有差距的。
5~8分:你需要赶紧提升自己的沟通能力。你的沟通技巧比较差,常常让人产生误会,而自己还浑然不知,给别人留下不好的印象,甚至无意中还会给别人造成伤害;有时你无法准确地表达或者根本不屑表达自己的想法和观点,这可不太好。
心理评析
良好的沟通能力是处理好人际关系的关键,具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而与上级、同事、下级保持良好的关系。沟通技巧较差的人常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中给别人造成伤害。一般来说,培养自己的沟通能力应从两方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高自身表达能力,在此基础上达成理解和共识。
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